みなさんこんにちは！
浜松事業所の鈴木です。
今回は先日サーラプラザ浜松内で行われた
安全衛生協力会10月度定例会についてご紹介します。
台風２４号直後で大忙しの中、たくさんの
協力会員の皆様に集まっていただきました。
～皆様のお宅は大丈夫でしたか？～
リビングサーラでは品質向上のため
工事を行っていただいたお客様に
以下のアンケートをお願いしております。
エディ・プランニングの吉村政典様を講師にお招きし、
このアンケートの集計結果をもとに
～満足から感動へＰＡＲＴ４～ という題目で
ご講義いただきました。
【講義内容】
1、報連相の徹底の重要性
2、工程管理の重要性
3、仕事の丁寧さがお客様の評価
4、ＫＹ活動と安全
ＰＰＴ60ページの内容を、１時間という限られた
時間の中でわかりやすくまとめていただき
ありがとうございました！
その後行われた協力会員様によるグループ討議では
「座学から現場での施工をスムーズに進めるに
あたっての注意点と実施事項を考える」
というテーマで活発な意見交換をしていただきました。
普段なかなか言えないリビングサーラ社員への
ご要望もいただきました。
かなり厳しい意見もありました。
リビングサーラでは協力体制向上のため
年２回協力会員様との定例会を行っています。
これからも協力会と力を合わせ
お客様へ感動を提供できるよう頑張ります！
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